L'azienda

Idroexpert è un'portante realtà nel settore idrotermosanitario. 

Oggi coordina l'attività di più di 300 grossisti partner, ha il controllo diretto di 38 punti vendita e 14 Show Room, con un fatturato complessivo superiore a 160 milioni di euro.

Idroexpert è capace di rispondere in modo efficiente alle esigenze del mercato grazie a tre centri logistici a Pavia, Sassuolo e Ferrara, con una superficie totale di stoccaggio di oltre 80.000 m2 e le oltre 50.000 prodotti sempre presenti.

L'esigenza

La gestione della stampa della fattura al banco è uno degli aspetti più delicati per un'azienda che vende al dettaglio come Idroexpert.

Il cliente deve avere immediatamente il documento, senza tempi di attesa.

Ritardi nella produzione di questo tipo di documenti portano a due inevitabili conseguenze:

  • l'insoddisfazione del cliente
  • diminuzione del guadagno, visto che attendere la stampa di un documento non rallenta solo il cliente ma anche il venditore

La soluzione

Idroexpert aveva la necessità di adottare una soluzione efficiente ed affidabile a riguardo.

Dopo un'attenta selezione la scelta è ricaduta su il modulo Elite di  BIGBLUE®PRINT.

Sara Bianchetti, IT manager di Idroexpert:

"Gestire la stampa in così tanti punti vendita non è semplice. Bisogna garantire che il documento sia prodotto in frazioni di secondo, anche un paio di minuti di attesa sono troppi per il cliente.

Inoltre bisogna evitare che ogni problema si riversi sull'IT aziendale, pensate se ogni volta che finisce la carta per riavviare la stampa ci fosse la necessità del nostro intervento!

" Ci serviva uno strumento affidabile e di facile utilizzo, con performance elevate. 

Dopo un'attenta ricerca abbiamo trovato il prodotto giusto: il modulo Elite di  BIGBLUE®PRINT.

Si è rivelato fin da subito il prodotto giusto.

Con Elite di  BIGBLUE®PRINT :

  • stampiamo le fatture in frazioni di secondo
  • grazie ad Elite stampiamo direttamente dal gestionale anche DDT, preventivi... 

Inoltre con  lo stesso prodotto gestiamo anche la distribuzione tramite mail dei documenti.

Insomma  BIGBLUE®PRINT ci permette una gestione dei documenti centralizzata, razionale e di facile utilizzo."